圖為湖北省文化廳辦公室副主任楊志榮發言。

各位領導，各位同仁：

大家好！

根據會議安排，現將我廳門戶網站建設情況，向大家簡要匯報。湖北省文化廳門戶網站2006年開始建設，歷經3次改版，最近的一次是今年1月，目前該網站功能不斷完善，影響力不斷提升，成為交流文化工作的重要平臺，展示湖北文化形象的重要窗口。我們的主要做法是：

一、加強管理，建立健全網站管理制度

一是建章立制。制定了《湖北省文化廳門戶網站管理辦法》，對網站建設、信息報送、網站安全、網上信訪、考核獎懲等方面作出明確規定。建立網站信息報送情況月度、年度通報制度，每月統計一次全省各地市州、廳直各單位、廳機關各處室的信息報送量并在廳務例會上通報。同時，將廳直各單位、廳局機關各處室的網站（微博）信息報送及發布情況，納入年度目標責任考核范圍，年終專門發文通報信息上報和門戶網站采用情況。

二是加強監管。牢固樹立網絡安全意識和信息保密意識，堅持“涉密不上網、上網不涉密”，按照“誰主管、誰把關，誰提供、誰負責”的原則，實行“內容負責制”和保密工作責任制，嚴格做好信息把關、審核工作，未經廳領導審批的信息不得發布，確保門戶網站信息安全。

三是專人維護。廳辦公室安排專人負責廳門戶網站服務器管理維護，保管好技術資料和網站數據，及時發現、處理網站運行中出現的問題。建立廳門戶網站發展咨詢制度，由廳辦公室根據工作需要不定期組織召開咨詢會議，邀請省政府網站主管部門負責人，及互聯網研究專家，為網站發展提供政策咨詢、智力支持。

二、密切配合，切實做好網站內容更新

（一）分工負責，強化落實。我廳門戶網站設有“文化藝術”、“公共文化”、“文化產業”、“文化遺產”、“文化交流”和“文化執法”六個專欄，涉及專業藝術、公共文化、文化產業、非物質文化遺產、對外文化聯絡、文化市場、文物等七個方面業務工作。六個專欄按照“領導主管、部門協作、責任到人”的方式，由相關業務處室負責管理和網頁內容更新，增強業務處室參與網站建設和管理的積極性。同時，要求各處室把信息報送工作作為一項長期重要的任務來抓，指定專人負責，全面、及時、準確地向廳辦公室提供重要的政務信息。

（二）簡化程序，更新迅速。廳門戶網站網站信息內容由廳局機關各處室、廳直各單位和各市州文化行政主管部門負責提供。為提高門戶網站信息更新速度，保障門戶網站信息來源，我廳簡化了上網信息審核流程：各地文化部門業務工作信息由對口業務處室審定后，交廳辦公室發布；廳直單位業務工作信息由對口各業務處室把關，報分管廳領導審定后，交廳辦公室發布；各處室日常工作信息由相關處室負責人審定后，交廳辦公室發布；重要新聞信息和工作信息由分管廳領導審定后發布。副省級以上領導參加文化系統活動的信息、特別重要的活動信息須報廳長審定后發布。同時，強化廳辦公室監管責任，及時更新網站數據和信息，確保我廳門戶網站信息的權威性、準確性、時效性，

（三）創新手段，擴大影響。強化新媒體應用，重新建設門戶網站英文版，增加手機版網站和湖北省文化廳新浪官方微博。公眾可通過手機瀏覽器訪問網址，即可訪問我廳專門的手機版網站。網站提供個性化訂閱、信息檢索等功能，通過手機和智能終端等新載體為公眾提供更快捷的服務。目前我廳官方微博的關注人數達到了26000余人，有效地擴大了湖北文化的影響力。

三、強化運用，充分發揮門戶網站功能

我廳著力在政務公開、便民服務、采集民意、宣傳展示等方面下功夫，充分發揮門戶網站的公開、宣傳、服務、互動作用。

（一）政務信息，公開透明

我廳門戶網站將政務公開分為日常信息和信息公開系統兩個部分。日常信息包含“綜合要聞”、“文化動態”和“媒體聚焦”三個欄目，及時反映我廳當前工作動態。信息公開是一套獨立系統，突出我廳內部事務的公開，包括政策法規、規范性文件、人事、財務和監督等，主要體現在以下幾個方面：

一是對公開信息進行編目管理，所有主動公開的信息具有唯一的索引號。

二是進行信息內容的元數據字段定義，如：文號、發布日期、所屬機構、公開責任部門、失效日期、所屬主題、公開方式和公開范圍等。

三是具備高級檢索功能，實現多條件檢索、二次檢索，大幅提升檢索效率和準確率。

四是宣傳專版頁面具有文化特色，設置“文化藝術”、“公共文化”、“文化產業”、“文化遺產”、“文化交流”和“文化執法”六大板塊，把優秀文藝作品和人才、文化設施、文化產業園區基地、非物質文化遺產名錄、全省博物館館藏精品文物等，所有相關數據整合展示給公眾，方便公眾查詢瀏覽。

（二）網上服務，方便快捷

我廳門戶網站重要應用功能主要集中在行政審批在線服務便民查詢等方面，深化“一站式、智能化”服務模式，實現行政許可的網上辦理功能。從今年5月行政審批系統上線運行至今，共完成90件行政事項的辦理，其中，互聯網上受理9件，行政審批窗口受理81件。

一是建設網上行政審批系統。系統著眼點于從部門職能轉移到用戶需求，以用戶需求為基礎，主動提供有針對性的服務，為公眾提供辦事指南、表格下載、范例查詢、常見問題、在線注冊、在線申報、結果查詢、數據查詢等一站式服務系統，方便用戶使用，提高人性化服務水平。

二是增加文化項目查詢服務功能。及時在門戶網站上公布最新演出、展覽和講座等文化活動信息，方便公眾及時了解相關文化活動信息。

三是完善網上服務大廳功能。網上服務大廳以公眾體驗為出發點，采用“我要辦事、我要查詢、我要咨詢”第一人稱的角度，采用互聯網思維做出優化和創新，增強公眾的訪問交互體驗，做好簡單直觀的引導式服務，并與行政審批系統無縫對接，公眾能夠在查看完“辦事指南”的同時，直接進行在線申報，并可以通過手機接收到相應申報進度通知，大大提升了公眾在線辦事效率，受到了公眾的歡迎和好評。

（三）互動交流，了解民意

為加強與公眾互動交流，及時準確了解人民群眾的文化訴求和對我廳工作的意見及建議，我廳門戶網站設置了公眾互動板塊，主要包括“廳長信箱”、“咨詢投訴”、“在線訪談”、“民意征集”、“網上調查”和即時通信類“在線溝通”欄目。網上公眾提交的意見建議和問題，廳辦公室根據信件內容，及時交辦給相關處室并要求在規定時間內答復公眾?！霸诰€溝通”欄目，我廳每天安排專人值班，在線解答公眾咨詢。

各位領導，各位同仁，網站建設是一個長期過程，我廳門戶網站再次改版上線時間不長，還存在很多需要完善和改進的地方。希望通過這次會議交流，學習借鑒兄弟省市的先進經驗，不斷提高網站建設和管理水平，把這條信息高速公路建設好，更好地為推動各項業務工作服務。

謝謝大家！