產品詳情
運營商線路:
方案1(移動回撥或電信回撥):需要你們提供一個移動卡或電信卡綁定到外呼系統上,然后用系統撥號給客戶打電話,有中間號轉接,防高頻外呼封號,客戶看到的來電外顯號碼就是綁定在系統里的移動卡或電信卡。并且客戶漏接的話也能回撥過來的。
方案2(虛商卡回撥):我們給你郵寄實體手機卡,這種手機卡是虛擬運營商提供的,外顯號碼是170/171/167/165這種號段的 11 位手機號碼,號碼歸屬地可以任意選擇。并且客戶漏接的話也能回撥過來的。
方案3(虛商小號線路): 號碼由虛擬運營商提供,外顯號碼是170/171/167/165這種號段的11 位手機號碼,歸屬地可以任意選擇,這種虛擬號沒有實體卡,不占用手機卡槽,只能通過系統對外打電話,這種漏接客戶是回撥不過來的。
方案 4(實商小號線路): 號碼由中國聯通(移動、電信)提供,外顯號碼是中國聯通(移動、電信)號段的 11 位手機號碼,號碼歸屬地可以任意選擇,這種號碼沒有實體卡,不占用手機卡槽,只能通過系統對外打電話,這種漏接客戶是回撥不過來的。
系統功能:
1:使用方法:電腦端、手機app,都支持使用,方便快捷
2:呼叫方式:三種撥打方式,手撥,點撥,自動外呼
3:錄音抓?。核?秒以上的通話記錄系統都會實時抓取,好的可以分享,不好的及時改進,更快提高整體任務水平
4:工作報表:電話量,接通量,平均時長等等都可以查看,kpl績效考核一目了然,管理更加專業化,簡單化
5:客戶管理:掛斷后可以給客戶添加意向程度分類,不需要坐席拿本子記錄
6: 跟進工單:可以設置客戶跟進彈窗,到了設置的跟進時間點,會在系統彈出客戶相關信息,提醒跟進,以避免意向客戶的流失
7:OA辦公:員工可在工作日志上填寫每日計劃,周計劃,月計劃。還有項目管理,快速審批,云簽到等一些辦公系統
8:黑名單系統:跟三大運營商合作,免費給您對接三大運營商的實名投訴黑名單池,最大程度的減少被客戶實名投訴等問題