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隨著人工智能技術的不斷發展,智能外呼軟件在電銷行業中得到了廣泛應用。這些軟件可以通過自動撥打功能,提高銷售效率,降低成本,提升客戶體驗。
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電話語音外呼系統可以代替人工高效撥打電話,每天能呼出超過3000電話,是可以幫助企業穩定獲客的,電話機器人需要有自己的技術支持,才能夠保持長期使用,而且嘉單科技的機器人采用的是雙語音識別器,可以更加精準的識別客戶信息,幫助企業快速拓客,同時還有專業的售后團隊,能夠解決使用中遇到的一切問題。
智能電話機器人就是搭建一個后臺,導入手機號進去,機器人就是幫您自動撥打電話,客戶接聽之后會自動按照您設定的話術與客戶溝通,篩選出來對你產品有意向的客戶直接推送到您的手機上。代替人工把前期重復繁瑣的篩選客戶的工作給完成。然后銷售人員去跟進意向客戶就行了。
第一,效率高。人工平均每天外呼50-300次數據,它可以平均每天外呼成百上千次數據,同時可以發現雙倍的客戶意向。
第二,標準化。遇到銷售人員心情不好、身體疲勞等原因,外部電話無法維持高峰狀態;偶爾粗心大意,會將所選客戶分類錯誤。但小電話機器人不會有這樣的問題,從頭到尾,語音語調、態度、客戶分工都能保持很規范。
第三,數據準確。外部通話記錄,手動偶爾會漏掉一些信息,不能百分準確。其后臺可針對記錄實時統計數據,記錄文本自動轉換存儲,記錄過程清晰。